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从新闻传播的需要出发,研究传播对象——受众情况的一门学科。属新闻学中一个新兴的、重要的分支。该学科研究新闻传播媒介如何树立受众观念,适应受众需要,使采、写、编、播、通、管理等工作根据受众需求加以改进。主要内容有: 受众的构成、受众的普遍心理与心理差异、受众来信与来电、受众民意测验等。
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