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通过电话提供某种服务。如顾客需了解商品信息、金融信息，或维修家电、搬迁住房等，只需拨个电话，便可得到满意的答复。例如：“近年来随着人们生活水平的逐年提高，私人住宅电话发展迅速。电话逐年普及之后，‘电话服务’这种新型的服务方式已悄悄步入市民的日常生活中。”(《文汇报》1992.5.30)
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