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售前商品质量的竞争和售后服务质量的竞争。例如：“万宝集团广州五羊电风扇厂不用压价来占领市场，提出了两次竞争的口号。第一次抓产品开发和产品质量……第二次竞争抓售后服务。”(《市场报》1991.8.26)
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