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指顾客认定的产品合格标准；使顾客放心满意的标准。例如：“产品出来后，厂检验部门按订出的‘顾客标准’检验和考核。顾客要求有了变化后，原有的‘顾客标准’也要随之改变。”“实行‘顾客标准’，促进了企业练‘内功’。”(《北京日报》1992.9.7)
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